Вентилятор

Техники психологической защиты

Иногда приходится разговаривать с людьми, которые не особо стесняются в выражениях (имеется в виду не мат, а бесцеремонные, обидные, не щадящие собеседника слова). Лучше, конечно, избегать такого общения, но не всегда получается — и клиенты разные бывают, и начальники не всегда церемонятся. Да и в семье мы, к сожалению, не всегда бываем сдержанны. Не создавать такие ситуации или грамотно их избегать — это уже высший пилотаж. А уж если вляпались, то вот вам несколько техник психологической защиты, которые помогут не взорваться, сохранять (хотя бы относительное) спокойствие и сберечь нервную систему.

Техника «Вентилятор»

Представьте, что на вашего собеседника направлен мощный вентилятор. И все неприятные и обидные слова он уносит в сторону, и до вас они просто не долетают. А вас касается только легкое прохладное дуновение вентилятора, которое охлаждает эмоции и успокаивает нервы.
Теперь вы легко перенесете неприятный разговор.

Техника «Аквариум»

Ситуация та же: беседа с неприятным человеком.
Представьте, что вас и собеседника разделяет стекло, и он находится как будто в аквариуме. Его слова поглощает вода, а вместо слов изо рта вылетают пузыри и лопаются на поверхности. Главное здесь — не рассмеяться, представив эту картинку. Но в любом случае, ситуация уже не будет для вас такой напряженной. И вы сможете адекватно и легко реагировать на выпады вашего оппонента.

k09hR1HEvlU

Техника «Диснейленд»

Этот прием особенно хорош, когда вам надо общаться с несколькими негативно настроенными к вам людьми. Трудно противостоять толпе. Поэтому представьте, что это дети. Капризные, может быть невоспитанные, готовые кричать и бросаться песком. Но вы-то взрослый. Спокойный и невозмутимый. И вас абсолютно не трогают их наивные выпады. Спокойно переждите их вопли, а затем уже по-взрослому аргументируйте.

И помните: лучшая битва — это та, которой удалось избежать.  cool

classniy

Понравилась статья? Проголосуйте, пожалуйста:

 
 
Даже не дочитал...Так себе! Видели и получше...Не плохо, но можно лучше!Хорошо! Жду продолжения!Отлично! Пиши еще!Оценка: 5,00 ( голосов: 2)
Загрузка...

И не забудьте сообщить о ней друзьям и знакомым:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*